Aquí es cuando se te cae una venta (y no te das cuenta)

¡Hola!

Hay algo que no se dice mucho en ventas:
la mayoría de las veces, la venta no se cae en el cierre.

Se cae antes.

En esos momentos donde tú piensas que todo va bien…
pero el cliente ya empezó a desconectarse.

Por ejemplo:

💬 Cuando hiciste muchas preguntas, pero no escuchaste con atención real.
💬 Cuando asumiste que entendía todo, solo porque asentía.
💬 Cuando tu propuesta fue buena, pero el cliente no vio cómo encajaba en su problema.

Y tú sigues.

Explicando más.

Dando más beneficios.

Pensando que vas bien.

Pero ya no estás vendiendo.
Estás sobrevendiendo algo que el cliente no sintió propio desde el minuto uno.

Porque la venta no se define al final.

Se define en los primeros minutos, cuando el cliente decide si puede confiar en ti.

Si le estás hablando a él o simplemente estás repitiendo tu pitch.

La mayoría de las veces, el "no" que llega al final… nació en el medio. Silencioso. Invisible.

Así que la próxima vez que una venta se enfríe,
no analices solo el cierre.

Pregúntate: ¿en qué momento el cliente dejó de sentirse entendido?

Y entonces, ahí sí, empiezas a mejorar.

¿Te ha pasado?
¿Alguna vez sentiste que perdiste a alguien a mitad del camino y no supiste por qué? Escríbeme, que siempre te leo.

Y mañana vamos con uno de los momentos más incómodos en cualquier venta:
cuando te comparan con la competencia y sacan la carta del precio.

Ya verás cómo responder sin bajar la cabeza.

Nos leemos mañana,

Claudia Ruiz