Cómo hacer que un cliente sienta que decirte que sí es la opción más lógica

¡Hola!

La mayoría de la gente cree que vender es un acto de persuasión extrema.

Que tienes que convencer al cliente, vencer objeciones y hacer que tome una decisión casi a la fuerza.

Pero la realidad es otra.

Los mejores negociadores no convencen… hacen que el cliente sienta que decir que sí es lo más lógico.

¿Cómo lo logran?

Se aseguran de que la conversación lleve al cliente a una conclusión inevitable.

Mira este error común:

Muchos vendedores presentan su oferta y luego preguntan:
“Entonces, ¿quieres comprarlo?”

Pero aquí hay un problema: esa pregunta pone al cliente en una posición de presión.

Lo obliga a tomar una decisión en ese momento, lo que muchas veces hace que entre en modo "déjame pensarlo".

Los mejores negociadores hacen algo diferente.

En lugar de forzar una decisión, hacen preguntas que llevan al cliente a razonar por sí mismo que comprar es la mejor opción.

Por ejemplo:

🔹 En lugar de preguntar “¿Quieres avanzar?”, di:
💬 “Parece que esto encaja bastante con lo que necesitas, ¿qué parte te hace más sentido hasta ahora?”

🔹 En lugar de decir “Este es el plan perfecto para ti”, di:
💬 “Con lo que me contaste sobre [su necesidad], ¿cómo crees que esto te ayudaría a resolverlo?”

¿Notas la diferencia?

En lugar de empujar al cliente a una respuesta binaria (sí o no), lo llevas a reflexionar sobre cómo tu oferta se alinea con lo que él ya está buscando.

Y aquí está lo más interesante: cuando un cliente siente que él mismo llegó a la conclusión de que tu oferta es la mejor opción, la decisión de compra es mucho más fácil.

Porque en su mente, no es que tú lo convenciste… es que simplemente tenía sentido.

Así que la próxima vez que estés en una negociación, no presiones para cerrar.

Guía la conversación con preguntas estratégicas… y deja que el cliente llegue solo al ‘sí’.

Dime, ¿alguna vez usaste este enfoque sin darte cuenta?

Escríbeme, me gustaría saber cómo te funcionó.

Nos leemos mañana,

Claudia Ruiz