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Cómo vender a alguien que no tiene interés en comprar
Porque muchas veces los mejores clientes no saben que necesitan tu solución... hasta que lo ven de la manera correcta.
¡Hola!
Seguro te ha pasado.
Te encuentras con alguien que encaja perfecto con tu oferta. Sabes que tu producto o servicio le ayudaría.
Pero hay un problema: esa persona no está buscando comprar nada en este momento.
Entonces, ¿qué haces? ¿Lo dejas ir?
Espera!
No tan rápido.
Porque aquí está la verdad: los mejores clientes muchas veces no son los que están buscando activamente, sino los que ni siquiera saben que tienen un problema.
Y ahí es donde entra la magia de la venta.
Si intentas venderle directamente, lo más probable es que diga "No, gracias, no necesito eso."
Pero si cambias el enfoque, si logras que vea lo que está perdiendo por no tener tu solución, entonces la conversación cambia por completo.
💡 El truco está en hacer que el cliente descubra el problema antes de presentarle la solución.
En lugar de decir:
"Tengo este producto que hace X, Y y Z."
Empieza con algo como:
"Déjame preguntarte algo… ¿has notado que [menciona un problema que resuelva tu oferta]?"
Por ejemplo, si vendes un software que ahorra tiempo en procesos administrativos, podrías decir:
"¿Cuánto tiempo al mes te toma manejar tus reportes? Porque he hablado con varias empresas que me dicen que pierden hasta 15 horas al mes en eso."
Ahí ya no estás vendiendo.
Estás despertando una conversación.
El objetivo es que la persona se dé cuenta por sí misma de que tiene un problema.
Y cuando eso pasa, su cerebro empieza a hacer preguntas: "¿Cómo puedo resolver esto?"
Y ahí es cuando presentas tu solución.
La diferencia entre un vendedor promedio y un gran negociador es que el primero intenta vender desde el inicio… mientras que el segundo hace que el cliente quiera comprar.
Pruébalo esta semana: en tu próxima conversación con alguien que “no está interesado”, en lugar de vender, hazle una pregunta que lo haga pensar.
Y mañana hablaremos de una frase que escuchamos todo el tiempo: "Envíame la info y te aviso."
Porque, seamos honestos… cuando un cliente dice esto, la venta casi siempre se pierde.
Pero hay una manera de evitarlo.
Nos leemos mañana,
Claudia Ruiz
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