Cómo vender sin que el cliente sienta que le estás vendiendo

¡Hola!

A todos nos ha pasado.

Empiezas a hablar con un cliente, la conversación fluye, pero en el momento en que percibe que intentas venderle algo, todo cambia.

De repente, su tono se enfría, su lenguaje corporal se cierra y te responde con frases como “Lo voy a pensar” o “Envíame la información y lo reviso”.

Y ahí es donde la venta empieza a desmoronarse.

¿Por qué?

Porque a nadie le gusta sentir que le están vendiendo.

En cuanto un cliente percibe que lo estás empujando a una compra, su instinto natural es resistirse.

Pero si logras que él mismo llegue a la conclusión de que necesita lo que ofreces, el proceso se vuelve mucho más fácil.

Entonces, ¿cómo vender sin que el cliente sienta que le estás vendiendo?

• Haz preguntas en lugar de dar argumentos.

• Valida, no refutes.

• Haz que el cliente se sienta en control.
  

El secreto está en la percepción

Si un cliente percibe que lo estás vendiendo, su reacción será defenderse.

Pero si lo llevas a la conclusión de que lo que ofreces es lo que realmente necesita, su reacción será querer comprar.

La diferencia entre ambas situaciones está en tu enfoque.

Pruébalo en tu próxima conversación y dime qué tal te funciona.

Escríbeme, porque me encantaría saber si esto te ha pasado antes y cómo lo manejaste.

Y mañana, para cerrar la semana, te compartiré una estrategia clave para destrabar negociaciones estancadas.

Es una técnica que, si la aplicas bien, puede convertir un “no” en un acuerdo beneficioso para ambas partes.

Nos leemos mañana,

Claudia Ruiz

PD: Porfa no te vayas sin antes pasar por aquí 👇🏻