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Deja de perseguir comisiones
Deja que el cliente hable.
Se nota a leguas cuando alguien entra a una reunión con el signo de pesos en los ojos, Se siente en la urgencia, en la forma en que interrumpe para meter sus beneficios y en cómo ignora las dudas del cliente.
Esa energía de "necesidad" es el mayor repelente de negocios de alto nivel. Los clientes huelen la desesperación y, por instinto, se alejan o empiezan a exigir condiciones injustas.
Un socio estratégico, en cambio, entra a la sala con la mentalidad de un médico. Su objetivo no es vender la medicina, sino diagnosticar si realmente puede ayudar al paciente.
Incluso, un verdadero socio se atreve a decir: “Mira, por lo que me cuentas, mi servicio no es lo que necesitas ahora”.
Esa honestidad brutal genera más confianza y, más cierres a largo plazo que cualquier técnica de persuasión.
Cuando dejas de preocuparte por tu meta del mes, y empiezas a ocuparte del éxito de tu cliente, el dinero deja de ser el objetivo para convertirse en la consecuencia natural.
En tu próxima llamada, haz una pregunta de descalificación: "¿Por qué crees que nosotros somos la opción correcta y no alguien más barato?".
Buen fin de semana, nos leemos el lunes,
Claudia Ruiz
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