La emoción invisible que mueve la compra

Hola, hola…

Muchos vendedores creen que el cliente decide con lógica.
Que si le das la lista perfecta de características, beneficios y ventajas… va a decir que sí.

Ojalá fuera así de fácil.

La verdad es que la mayoría de las decisiones no se toman en la cabeza, se toman en el estómago.

El cliente puede analizar todo, pero al final decide por cómo se siente.

Si se siente inseguro, se frena.
Si se siente confundido, pide más tiempo.
Si se siente presionado, se aleja.

Pero si se siente seguro y en confianza, el sí fluye de manera natural.

Por eso digo que la emoción invisible que mueve una compra no es el deseo ni la euforia… es la seguridad.

Esa sensación de que está tomando la decisión correcta, de que no lo van a dejar solo después de pagar, de que puede confiar en ti.

Y lo curioso es que esa seguridad no se construye con discursos perfectos.
Se construye con detalles:

• Cumplir lo que prometes, incluso en lo pequeño.

• Escuchar más de lo que hablas.

• Mostrar casos, ejemplos y pruebas que hagan sentir: “si ellos pudieron, yo también puedo”.

• Estar presente, no solo para vender, sino para guiar.

El cierre no ocurre porque convenciste con lógica.
Ocurre porque el cliente, en lo más profundo, se siente tranquilo contigo.

La emoción que decide no se ve, pero se percibe.
Y un buen vendedor la sabe trabajar desde la primera conversación.

Cuéntame… ¿Qué haces tú para que tu cliente se sienta seguro de decir que sí?

Respóndeme este correo, me encantará leerte.

Nos vemos mañana ✨
Un abrazo,

Claudia Ruiz