La pregunta que evita silencios incómodos y acelera decisiones

¡Hola!

Hoy quiero hablarte de una pregunta que parece simple…
pero que tiene el poder de destrabar ventas estancadas y llevar una conversación directa al cierre.

Es esta:
💬 “¿Y qué necesitas para avanzar?”

Tan corta como efectiva.
Y sin embargo, pocos se atreven a hacerla.

¿Por qué?

Porque hay miedo a la respuesta.
Porque da la sensación de que estás forzando.
O porque pensamos que “mejor espero a que el cliente decida solo”.

Pero aquí va una verdad que hay que digerir: si no haces la pregunta, estás dejando el control en el aire.

Y el cliente, muchas veces, no es que no quiere comprar…
es que no tiene claro qué le falta para decidir.

Con esta pregunta le estás diciendo:
“Estoy aquí para ayudarte a dar el siguiente paso, no para presionarte.”

Y lo mejor de todo es que esta pregunta sirve para todo tipo de clientes:

🔹 El que está entusiasmado pero se frenó.
🔹 El que dice que necesita pensarlo.
🔹 El que no expresa una objeción clara, pero tampoco se mueve.

¿Y qué pasa cuando la haces?

Te va a decir lo que realmente le detiene:
“Quiero revisarlo con mi socio.”
“Necesito entender bien los plazos.”
“Estoy esperando que me paguen un proyecto.”

Y ahí, por fin, tienes una objeción real sobre la mesa.

Y puedes trabajarla. Resolverla. Acompañarla.

Pero sin adivinar. Sin perseguir. Sin insistir.

Solo mostrando disposición a que el proceso fluya.

Así que anótalo para tu próxima conversación de cierre: 👉🏼 “¿Y qué necesitas para avanzar?”

Porque a veces el cliente está a un pasito del sí… solo necesita que tú le abras la puerta.

Dime, ¿has usado esta pregunta o alguna similar? Escríbeme, quiero saber cómo te fue.

Nos leemos muy pronto,

Claudia Ruiz