¿Tu cliente tiene el pasto corto?

Adaptar tu mensaje según la realidad del cliente.

Imagina que eres un jardinero y caminas por un barrio buscando trabajo.

Ves una casa con el jardín descuidado y el pasto altísimo. El mensaje es fácil: "Hola, te ayudo a cortar el pasto".

Pero luego ves la casa de al lado: un jardín impecable, recién podado.

Si llegas con el mismo discurso de "te corto el pasto", lo más probable es que te cierren la puerta porque ellos ya tienen a alguien.

En las ventas nos pasa igual: queremos convencer a todos con el mismo mensaje, ignorando que cada cliente vive una etapa distinta.

Si quieres dejar de ser ignorado por los clientes que "ya están bien", intenta esto:

1. Observa el estado del jardín: Antes de hablar, identifica si tu cliente tiene una necesidad urgente o si ya está cubierto por la competencia.

2. Cambia el enfoque: Si ya tienen proveedor, no ofrezcas "cortar el pasto"; ofrece algo que su jardinero actual no haga, como un fertilizante especial o un diseño nuevo.

3. Vende el alivio, no el proceso: Al cliente no le interesa tu podadora, le interesa la envidia que sentirá el vecino al ver su jardín perfecto.

No se trata de construir un diferencial para cada persona, sino de entender qué valora ese segmento específico en ese momento.

¿Estás gastando energía en venderle soluciones de "pasto largo" a clientes que ya tienen el jardín impecable?

Feliz fin de semana 😀 

Claudia Ruiz